HelpDesk

Precios simples, pensados para LATAM.

Tarifa base + pay-as-you-go. Empiezas gratis, pagas por lo que tu producto realmente consume. Sin cargos por agente ni contratos anuales obligatorios.

Todos los precios en USD. Impuestos locales no incluidos.

Free

Para probarlo sin tarjeta.

$0 /month
  • 100 conversaciones IA/mes
  • 1 servicio
  • 100 MB en documentos
  • Documentación y comunidad
Empezar gratis

Starter

Popular

Para equipos que recién integran IA.

$15 /month
  • 500 conversaciones IA/mes
  • 3 servicios · 1 GB en documentos
  • Branding propio · SDKs React + Vue
  • Conversación extra: $0.03 USD
  • Soporte por email
Elegir Starter

Business

Para productos con tráfico real.

$49 /month
  • 3.000 conversaciones IA/mes
  • Servicios ilimitados · 10 GB en documentos
  • Multi-agente con roles y asignación
  • Conversación extra: $0.02 USD
  • Soporte prioritario
Elegir Business

Scale

Para plataformas con alto volumen.

$149 /month
  • 15.000 conversaciones IA/mes
  • SSO · audit log · roles avanzados
  • 50 GB en documentos
  • Conversación extra: $0.01 USD
  • Soporte con SLA
Elegir Scale

Enterprise

Self-hosted, volumen ilimitado, despliegue single-tenant, contrato anual, DPA, soporte dedicado.

Hablar con ventas

Cómo contamos el uso

Una sola métrica: conversaciones con IA. Todo lo demás no cuenta.

Cuenta

Una sesión de preguntas y respuestas de un usuario final con la IA. Un usuario que vuelve al día siguiente inicia una nueva conversación.

No cuenta

Mensajes internos de tu equipo, respuestas desde caché de FAQs, errores, sesiones sin mensajes reales.

Overage

Si superás el tope, el precio por conversación extra baja a medida que sube el plan: $0.03 en Starter, $0.02 en Business, $0.01 en Scale.

Preguntas frecuentes

¿Qué cuenta como una conversación IA?

Una sesión de ida y vuelta entre un usuario final y la IA. Los mensajes internos de tu equipo no cuentan, y las respuestas que salen del caché de FAQs tampoco.

¿Qué pasa si supero el tope del mes?

Se cobra el overage al precio de la tabla de cada plan ($0.03, $0.02 o $0.01 por conversación extra). Puedes poner un límite duro en el dashboard para evitar sorpresas.

¿Puedo usar mi propia API key de OpenAI, Anthropic o Google?

Sí, BYOK por servicio. La llave se guarda cifrada con AES-GCM. El consumo se factura directo a tu cuenta del proveedor — nosotros no hacemos markup sobre la IA.

¿Los precios incluyen impuestos?

Los precios están en USD y no incluyen impuestos locales (IVA, ISR, GST, etc). Al facturar agregamos lo que corresponda según tu país.

¿Hay descuento por pago anual?

Sí, 20% de descuento pagando 12 meses adelantados. Escríbenos a ventas para activarlo.

¿Cambio de plan cuando quiero?

Sí, desde el dashboard. El upgrade aplica inmediato; el downgrade aplica al próximo ciclo.

¿Hay contrato o permanencia?

No. Cancelas cuando quieras y la facturación se detiene al cierre del ciclo en curso.

¿Self-hostear cuenta como Enterprise?

El código del widget y los SDKs son abiertos. El plan Enterprise agrega imagen endurecida, despliegue single-tenant, SLA, DPA y soporte dedicado.